Mettre en œuvre un dispositif qualité dans un centre de langues

Thématique

Langue française, évaluation et certification.

Domaine

Démarche qualité en éducation et en formation.

Modalité

Formation en présence.

Contexte

La professionnalisation des centres de langues, en France comme à l’étranger, permet de poser un diagnostic et d’apporter des pistes d’amélioration. Dans une logique d’amélioration continue, la mise en œuvre d’un dispositif qualité s’avère incontournable pour améliorer la performance de l’établissement, renforcer le développement des cours et fidéliser les apprenants.

Public

Directeurs de centres de langues, responsables des cours, coordinateurs pédagogiques, référents qualité…

Pré-requis

Aucun.

Effectif

À la demande.

Objectif

  • Améliorer la performance interne d’un établissement en mobilisant l’ensemble de l’équipe autour d’un projet qu’elle s’approprie.
  • Mieux prendre en compte les besoins des clients et partenaires, et les satisfaire.

Durée

À la demande.

Programme

  • Définir le projet qualité du centre de langues.
  • Mobiliser l’ensemble de l’équipe autour du projet qualité.
  • Décrire l’activité du centre.
  • Mettre en œuvre des solutions concrètes et contextualisées.

Prix

Devis sur demande.

Date

À la demande.

Contact

dlf@ciep.fr