Vacances de postes au CIEP

>> Postes de responsables de département ou de service
>> Postes de chargés de programmes
>> Postes administratifs et techniques

 

Le Centre international d'études pédagogiques, établissement public à caractère administratif, sous tutelle du ministère de l'éducation nationale est susceptible de procéder à des recrutements de personnels titulaires de la fonction publique et/ou de personnels contractuels.

Les postes de chefs de service figurent dans la rubrique 1.
Les postes de chargés de programmes figurent dans la rubrique 2 et sont classés par département et service.
Les postes administratifs et techniques figurent dans la rubrique 3.
Les autres postes (sur projets par exemple) susceptibles d'être vacants figurent à la rubrique 4.

 

Sauf indication contraire, les candidats devront adresser les deux documents suivants par courriel à l'adresse : mvt@ciep.fr, en indiquant précisément dans leur message le ou les postes auxquels ils se portent candidats :

Les agents publics enverront également par courriel, à la même adresse, l’avis de leur supérieur hiérarchique et la copie du dernier arrêté d’avancement d’échelon.

 

1. Postes de responsables de département ou de service

1.3. Département évaluation et certifications

1.3.1. : Responsable du bureau des tests (TCF & Ev@lang )
(susceptible d'être vacant)

Descriptif du poste

Placé sous l’autorité du responsable du département évaluation et certifications, le responsable du bureau des tests est amené à assurer le développement et la distribution du TCF et d’Ev@lang en France et dans le monde. Il coordonne et supervise une équipe de 22 agents, aux profils variés, en charge des aspects administratifs, financiers, commerciaux, logistiques et pédagogiques. Il assure le bon fonctionnement d’un service à l’activité soutenue et aux missions diverses :

  • superviser l’ensemble des activités liées au développement, à la conception et à l’évolution du TCF en fonction des publics de candidats concernés ;
  • superviser l’ensemble des activités liées au développement, à la conception et à la distribution d’Ev@lang ;
  • proposer et gérer des projets d’envergure (techniques et pédagogiques) dans le cadre d’activités internes ainsi que dans le cadre de partenariats en lien avec des institutions éducatives (médias, institutions officielles, centres de passation, etc.).
  • superviser les échanges avec les prestataires extérieurs (imprimeurs, studio d’enregistrement, correcteurs, rédacteurs…) ;
  • assurer le suivi des contacts institutionnels (ministères français et étrangers ; organisation internationales ; centres de formation linguistique) ;
  • contribuer à la mise en place des outils de communication destinés à informer le public et à promouvoir les tests ;
  • assurer des missions stratégiques, en France et à l’étranger, pour le développement et la diffusion des certifications ;
  • superviser le budget ;
  • assurer une veille concurrentielle et gérer le réseau de centres de passation ;
  • encadrer une équipe provenant de secteurs divers (agents administratifs, enseignants et techniciens) ;
  • rédiger des notes de synthèse et des rapports.

Le responsable du bureau des tests participe également au respect et à la mise en place de procédures intégrées à une démarche qualité en collaboration avec une équipe de psychométriciens, un spécialiste de la PAO et des services internes contributifs (service des systèmes d'information, secrétariat général, service de l'accueil, service du développement et de la communication).

Compétences requises

Le candidat devra :

  • faire preuve d’une solide connaissance :
    • de l'offre internationale de certifications en langues étrangères et des organismes certificateurs ;
    • des principes du Cadre européen commun de référence pour les langues ;
    • du domaine de l’enseignement/apprentissage du FLE ou des langues étrangères ;
    • du réseau culturel français à l’étranger et des institutions de la francophonie.
  • démontrer une expérience :
    • en management et gestion des ressources humaines ;
    • en gestion de projets d’envergure internationale ;
    • en matière de communication et de formation de formateur.
  • faire preuve de solides capacités d’organisation, de négociation, d’animation et de travail en équipe ;
  • avoir un intérêt prononcé pour les innovations technologiques, notamment informatiques ;
  • avoir la maîtrise d’au moins une langue étrangère avec une mention particulière pour l’anglais ;
  • avoir la maîtrise des logiciels bureautiques courants.

Qualités personnelles attendues

  • Sens de l'initiative
  • Qualités relationnelles
  • Sens des responsabilités
  • Sens des relations publiques
  • Adaptabilité, réactivité et flexibilité

Niveau de diplôme attendu 

Ce poste, ouvert aux personnels titulaires des ministères de l’Éducation nationale ou de l’Enseignement supérieur ou à des candidats titulaires d’un diplôme universitaire de niveau master, est à pourvoir par voie de détachement ou par contrat à compter du 1er septembre 2018.

Les candidatures, accompagnées d’un curriculum vitae, d’une lettre de motivation, d’une copie du dernier arrêté d’avancement d’échelon, doivent parvenir par la voie hiérarchique avant le 18 juillet 2018 par courriel à l’adresse mvt@ciep.fr ainsi qu'à M. Bruno MEGRE (megre@ciep.fr).

 

2. Postes de chargés de programmes

2.3. Département évaluation et certifications

2.3.5. : Charge(é) de programmes pour le bureau des diplômes DILF-DELF-DALF

Descriptif du poste

L’agent sera intégré à une équipe de chargés de programmes qui gère les différentes étapes de l'élaboration des certifications de français langue étrangère (gestion des rédacteurs de sujets, participation aux commissions de validation, gestion des correcteurs des épreuves d'expression, élaboration et constitution de versions).

Il ou elle participera au respect et à la mise en place de procédures intégrées à une démarche qualité en collaboration avec une équipe de psychométriciens, un spécialiste de la PAO et des services internes contributifs (service des systèmes d'information, secrétariat général, service de l'accueil, service du développement et de la communication).

Il ou elle prendra part, également, à la planification, à la conception et au développement de projets et à des séances de formation de formateurs sur la méthodologie de l'évaluation en France ou à l'étranger dont il assurera la mise en place administrative et logistique.

Il ou elle participera à la rédaction de programmes, de notes problématiques, de rapports et de supports de communication.
Enfin, il ou elle devra être en mesure de suivre des projets dans le cadre de partenariats avec des institutions éducatives (médias, institutions officielles, centres de passation, etc.).

Compétences requises

Le candidat devra :

  • avoir une solide expérience dans le domaine du FLE ou des langues étrangères, acquise en France ou à l'étranger dans un établissement du réseau culturel français (institut français, alliance française, centre culturel français, établissement de l’AEFE ou de la Mlf) ;
  • avoir une bonne connaissance de l'offre internationale de certifications en langues étrangères et des organismes certificateurs ;
  • maîtriser les principes du Cadre européen commun de référence pour les langues ;
  • être habilité en tant qu’examinateur-correcteur/ formateur d’examinateurs-correcteurs des épreuves du DELF et du DALF ;
  • avoir une expérience en tant que formateur de formateurs ;
  • avoir une pratique de la gestion de projets ;
  • avoir la maîtrise d’au moins une langue étrangère avec une mention particulière pour l’anglais ;
  • savoir utiliser les logiciels bureautiques et de PAO ;
  • être disponible pour effectuer des présentations et des missions en France et à l'étranger.

Niveau de diplôme attendu

Master 2 en didactique du français langues ou des langues étrangères.

Ce poste, ouvert aux titulaires et aux non titulaires, est à pourvoir par voie de détachement ou par contrat à compter du 1er septembre 2018.
Les candidatures, accompagnées d’un curriculum vitae, d’une lettre de motivation, d’une copie du dernier arrêté d’avancement d’échelon, doivent parvenir par la voie hiérarchique avant le 15 juin 2018 par courriel à l’adresse mvt@ciep.fr ainsi qu'à M. Bruno MEGRE (megre@ciep.fr) et Mme Marie ROUSSE (rousse@ciep.fr)


Pour tout renseignement, les candidats sont invités à s’adresser à M. Bruno MEGRE, responsable du département évaluation et certifications. (Courriel : megre@ciep.fr ; tél. : 01 45 07 63 93).

 

2.3.6. : Charge(é) de programmes pour le bureau des diplômes DILF-DELF-DALF

Descriptif du poste

L’agent sera intégré à une équipe de chargés de programmes qui gère les différentes étapes de l'élaboration des certifications de français langue étrangère (gestion des rédacteurs de sujets, participation aux commissions de validation, gestion des correcteurs des épreuves d'expression, élaboration et constitution de versions).

Il ou elle participera au respect et à la mise en place de procédures intégrées à une démarche qualité en collaboration avec une équipe de psychométriciens, un spécialiste de la PAO et des services internes contributifs (service des systèmes d'information, secrétariat général, service de l'accueil, service du développement et de la communication).

Il ou elle prendra part, également, à la planification, à la conception et au développement de projets et à des séances de formation de formateurs sur la méthodologie de l'évaluation en France ou à l'étranger dont il assurera la mise en place administrative et logistique.

Il ou elle participera à la rédaction de programmes, de notes problématiques, de rapports et de supports de communication.
Enfin, il ou elle devra être en mesure de suivre des projets dans le cadre de partenariats avec des institutions éducatives (médias, institutions officielles, centres de passation, etc.).

Compétences requises

Le candidat devra :

  • avoir une solide expérience dans le domaine du FLE ou des langues étrangères, acquise en France ou à l'étranger dans un établissement du réseau culturel français (institut français, alliance française, centre culturel français, établissement de l’AEFE ou de la Mlf) ;
  • avoir une bonne connaissance de l'offre internationale de certifications en langues étrangères et des organismes certificateurs ;
  • maîtriser les principes du Cadre européen commun de référence pour les langues ;
  • être habilité en tant qu’examinateur-correcteur/ formateur d’examinateurs-correcteurs des épreuves du DELF et du DALF ;
  • avoir une expérience en tant que formateur de formateurs ;
  • avoir une pratique de la gestion de projets ;
  • avoir la maîtrise d’au moins une langue étrangère avec une mention particulière pour l’anglais ;
  • savoir utiliser les logiciels bureautiques et de PAO ;
  • être disponible pour effectuer des présentations et des missions en France et à l'étranger.

Niveau de diplôme attendu

Master 2 en didactique du français langues ou des langues étrangères.

Ce poste, ouvert aux titulaires et aux non titulaires, est à pourvoir par voie de détachement ou par contrat à compter du 1er septembre 2018.
Les candidatures, accompagnées d’un curriculum vitae, d’une lettre de motivation, d’une copie du dernier arrêté d’avancement d’échelon, doivent parvenir par la voie hiérarchique avant le 15 juin 2018 par courriel à l’adresse mvt@ciep.fr ainsi qu'à M. Bruno MEGRE (megre@ciep.fr) et Mme Marie ROUSSE (rousse@ciep.fr)


Pour tout renseignement, les candidats sont invités à s’adresser à M. Bruno MEGRE, responsable du département évaluation et certifications. (Courriel : megre@ciep.fr ; tél. : 01 45 07 63 93).

 

3. Postes administratifs et techniques

3.3. Département évaluation et certifications

3.3.5. : Assistant administratif au bureau des diplômes

Descriptif du poste : placé sous la responsabilité de la responsable du bureau des diplômes (DILF-DELF-DALF), l’agent aura pour tâches principales le suivi administratif des sessions d’examen du DELF tout public, junior et Pro en France et du DELF Prim en France et à l’étranger.

Missions : affecté au secrétariat administratif du bureau des diplômes, l’agent assurera le traitement des dossiers suivants :

  • Suivi administratif des sessions d’examen du DELF tout public/junior/Pro en France :
    • relations avec les centres DELF tout public/junior/Pro en France (téléphonique et par courriel) ;
    • prospection de nouveaux centres et ouverture de centres en relation avec les services rectoraux des académies ;
    • constitution et diffusion du calendrier des sessions ;
    • envoi du formulaire annuel de demande d’information pour l’organisation des sessions ;
    • envoi des sujets d’examen ;
    • duplication des supports audio et documents annexes de session ;
    • suivi des livraisons des diplômes en liaison avec le prestataire ;
    • réédition et duplicatas de diplômes à la demande des centres ou des candidats
    • réception du matériel à l’issue des sessions.
  • Suivi des sessions du DELF Prim (étranger et France) :
    • relations avec les centres en France et à l’étranger (téléphonique et par courriel) ;
    • suivi du calendrier des sessions en coordination avec les chargés de programmes ;
    • suivi du stock de sujets en liaison avec le prestataire ;
    • envoi des sujets d’examen en liaison avec le prestataire ;
    • réception du matériel à l’issue des sessions.
  • En tâches partagées :
    • accueil téléphonique ;
    • réception et traitement du courrier ;
    • suivi de la boîte contact DELF-DALF ;
    • intégration des fichiers d’exportation des diplômes pour la France et l’étranger ;
    • enlèvement des colis par un coursier (pour la valise diplomatique) ;
    • appui informatique en rapport avec le logiciel de gestion DELFProg ;
    • envoi de matériel promotionnel ;
    • réception des livraisons.

Compétences et qualités requises : de niveau baccalauréat, le candidat devra faire preuve de très bonnes capacités d’expression (orale et écrite) en langue française. Il devra maîtriser les logiciels courants de bureautique (Word, Excel, Internet) et se former aux outils informatiques développés en interne. Il devra être capable de travailler en équipe et faire preuve de polyvalence. Il devra également être capable de travailler de manière autonome et très organisée, notamment en période de pic d’activité.

Ce poste, ouvert aux titulaires et aux non titulaires, est à pourvoir par voie de détachement ou par contrat à compter du 1er septembre 2018.
Les candidatures, accompagnées d’un curriculum vitae, d’une lettre de motivation, d’une copie du dernier arrêté d’avancement d’échelon, doivent parvenir par la voie hiérarchique avant le 23 juillet 2018 par courriel à l’adresse mvt@ciep.fr ainsi qu'à Mme Marie ROUSSE (rousse@ciep.fr)

3.5. Département reconnaissance des diplômes

3.5.2. : Assistant administratif 

Environnement : l’assistant administratif veille au suivi et au bon accomplissement des activités administratives du département. Il/elle exerce ses missions en lien avec les services transversaux du CIEP. Il/elle est en en interaction au quotidien avec la responsable du département, son adjointe, ainsi qu’avec l’équipe des chargés de programmes.

Missions, activités et objectifs principaux :

  1. Appuyer la responsable du Département, son adjointe dans la réalisation des tâches administratives du département :
    • Suivi du tableau de bord ; (trimestriel)
    • Assure la gestion du stock des fournitures et le mobilier du département ; (trimestriel)
    • Supervise et/ou participe à l’organisation logistique des missions et des visites d’études ; Assure le suivi administratif des dossiers : ordres des mission, projets, missions, conventions ; abonnements aux bases des données internationales ; (Quand nécessaire)
    • Assure le suivi statistique de l’activité de l’unité : appels téléphoniques, courriels, dossiers papiers ; (mensuel)
    • Dialogue avec les différents services en interne, notamment le secrétariat général, l’agence comptable, etc ;
    • Assure la gestion quotidienne des relations avec les prestataires de services (voyages, interprétariat, etc. …) ;
  2. Assister, du point de vue administratif, financier et logistique, les chargés de programmes :
    • Dans la planification et la mise en œuvre des différentes activités d’un projet (logistique) ;
    • Dans le suivi logistique des différentes activités du département (missions, séminaires, formations) ;
  3. Appuyer le/la responsable du Département et son adjointe dans la gestion de l’information :
    • Répond (par courrier postal et par messagerie), aux demandes d’information des partenaires institutionnels nationaux et internationaux ; (au quotidien)
    • Répond aux courriels institutionnels : 7 réponses ministérielles par semaine au minimum.
    • Gère les archives du Département en collaboration avec l’archiviste du CIEP 
    • Collecter, mettre en forme, organiser et classer des documents ;
  4. Appuyer le/la responsable du Département et son adjointe dans l’encadrement de l’assistant administratif junior (apprenti en alternance) (au quotidien)
  5. Appuyer les chargées de demandes d’informations téléphoniques et mels (une journée par semaine environ)

Toute autre tâche jugée d’intérêt pour le Département ;

Compétences techniques requises :

  • Excellente maîtrise des logiciels courants de bureautique (Word, Excel, Internet) et capacité à se former aux outils informatiques développés en interne ;
  • Bon niveau d’anglais écrit et oral indispensable (minimum : B2). La maîtrise d’une autre langue européenne serait très appréciée. 
  • Des connaissances des modalités de fonctionnement des programmes internationaux seraient souhaitables
  • Des connaissances du logiciel SIFAC seraient souhaitables

Qualités

  • Bon relationnel, sens du dialogue, ouverture d’esprit, sens de l’écoute ;
  • Capacité à travailler en équipe ;
  • Autonomie et sens de l’organisation, rigueur, disponibilité
  • Forte réactivité, capacité d’adaptation.

Ce poste à temps complet est ouvert à des personnels titulaires de catégorie A (type ASI) ou à des contractuels avec un diplôme de niveau III (par exemple BTS dans les domaines suivants : assistant de direction, gestion et administration) à compter du 20 août 2018. Une expérience réussie sur un poste similaire est vivement souhaitée pour accéder à ce poste.

Les candidatures, accompagnées d’un curriculum vitae, d’une lettre de motivation, d’une copie du dernier arrêté d’avancement d’échelon, doivent parvenir par la voie hiérarchique avant le 23 juillet 2018 par courriel à l’adresse mvt@ciep.fr ainsi qu’à Mme Hélène BEKKER (bekker@ciep.fr).

 

3.5.3. : Agent chargé(e) de l’accueil téléphonique et de l’information

Environnement : l’agent chargé (e) de l’accueil téléphonique et de l’information assurera la gestion du flux des demandes d’information de la plateforme téléphonique et de la boite mail du département.

En 2017, le service a reçu plus de 40 000 appels et plus de 20 000 courriels. Les agents chargés de l’accueil de l’information répondent approximativement à 10% de ces appels. Les demandes arrivées par mail, sont traitées dans un délai de 48 heures.

Missions, activités et objectifs principaux :

  1. Plateforme téléphonique :
    • Assurer l’accueil téléphonique en français et anglais ;
    • Renseigner les particuliers sur la procédure des demandes d’attestation en ligne ;
    • Renseigner les particuliers sur les professions règlementées et les guider vers les interlocuteurs appropriés ;
    • Conseiller les interlocuteurs dans des démarches administratives (reconnaissance des diplômes en France) ;
  2. Boite mail du département :
    • Gestion de la boite mail du département : questions reçues, distribution des questions techniques aux agents du département, réponse aux questions d’ordre général ;

Compétences techniques requises :

  • Bon niveau d’anglais écrit et oral indispensable (minimum : B1). La maîtrise d’une autre langue serait très appréciée. 
  • Techniques de prévention et de gestion de conflits
  • Techniques de communication
  • Outils bureautiques
  • Techniques de numérisation

Qualités

  • Bon relationnel, sens du dialogue, ouverture d’esprit, sens de l’écoute ;
  • Capacité à travailler en équipe ;
  • Bonne aisance relationnelle ;
  • Autonomie et sens de l’organisation, rigueur ;
  • Capacité d’adaptation.

Ce poste à temps complet est ouvert à des personnels contractuels avec un diplôme de niveau IV à compter du 20 août 2018 pour une durée de 6 mois. Une expérience réussie sur un poste similaire (flux des demandes) serait très appréciée.

Les candidatures, accompagnées d’un curriculum vitae et d’une lettre de motivation, doivent parvenir avant le 23 juillet 2018 par courriel à l’adresse mvt@ciep.fr ainsi qu’à Mme Hélène BEKKER (bekker@ciep.fr).

3.9. Secrétariat général

3.9.1./3.9.2./3.9.3. : Ingénieur d’études H/F en développement et déploiement d’applications C#, asp.Net

Descriptif du poste

Sous l’autorité hiérarchique du responsable des systèmes d'information du Centre international d’études pédagogiques et du responsable de l’équipe de développement (équipe de 8 personnes), le candidat assurera les fonctions de développeur logiciel.

Descriptif des tâches / activités du poste

  • Étude, développement et maintenance d’applications métiers en C#.Net sous Visual Studio et de base de données SQL Server (2008 R2 et 2012) dans un environnement Windows (virtualisé sous VMWARE 5.5) liées aux activités du CIEP.
  • Rédaction et mise à jour de la documentation (spécifications fonctionnelles et techniques, manuel utilisateur, document d’installation, plan de tests, cahier de recettes).
  • Support technique auprès des centres d’examens pour les applications de tests en ligne.
  • Veille technologique.

Compétences techniques requises

  • Bases de données : SQL Server 2008 R2, 2012,
  • Techniques d’architecture de bases de données relationnelles,
  • Langages : UML, C#, ASP.NET,
  • Outil de gestion de configuration : Visual SourceSafe, Team Foundation 2015,

Qualités

  • Qualité humaine : bon relationnel envers des publics variés : technique, administratif, enseignant, psychométricien.
  • Capacité à travailler en équipe, 
  • Autonomie, et capacité d’adaptation à un métier en perpétuelle évolution.

Ce poste est à pourvoir dès que possible pour un CDD jusqu’au 31 août 2018.

Merci d’envoyer votre CV sur l’adresse de messagerie suivante : recrutementinformatique@ciep.fr

 

3.9.7 : Technicien support informatique

Service : SSI (Service des systèmes d’information), équipe de 16 personnes.
Localisation du poste : Sèvres (92).
Etablissement public : CIEP, Centre international d’études pédagogiques, sous la tutelle du ministère de l’éducation nationale et de l’enseignement supérieur et de la recherche.
Formation : Bac+2 minimum.

Contexte

Créé en 1945, établissement public national depuis 1987, le CIEP est reconnu en France et à l'étranger pour ses compétences en matière d'expertise, de formation, d'évaluation et de gestion de projets internationaux.

Mission

Sous l’autorité hiérarchique du responsable des systèmes d'information du Centre international d’études pédagogiques, et du responsable de l’équipe « Support aux utilisateurs », le candidat assurera les fonctions de technicien support informatique.
Il aura en charge l’installation des postes informatiques et la gestion des matériels et logiciels dont il assurera l’évolution et la maintenance. Il assistera les utilisateurs dans la mise en œuvre et l’exploitation de leur environnement informatique.


Descriptif des tâches / activités du poste

  • Assistance auprès des utilisateurs (agents du CIEP et membre extérieur venant au CIEP dans le cadre de séminaires, de colloque ou de formation),
  • Support niveau 2 sur les applications du TCF SO (Test de Connaissance du Français Sur Ordinateur) auprès des centres de passation,
  • Maintenance du matériel informatique (400 postes de travail, imprimantes…),
  • Déploiement de logiciels ou d’applications développées au Ciep, gestion des licences (Microsoft, Adobe, Vmware, …), des mises à jour automatiques des postes,
  • Gestion du stock et demande de devis auprès des fournisseurs pour l’achat de nouvelles machines (PC, Portables, MAC), de périphériques et de consommables,
  • Maintenance des périphériques (imprimantes HP, scanners, …),
  • Préparation des salles de formation, et du matériel de prêt (portables pour les agents partant en mission),
  • Assistance aux administrateurs systèmes et réseaux pour :
    • la gestion des matériels actifs (switch, routeurs, baie de brassage, …) sur le site du Ciep,
    • la gestion des accès distants,
    • l’organisation de visio-conférence (système LifeSize),
    • l’exploitation du Wifi,
    • la mise en place de processus automatique de déploiement d’applications.
  • Rédaction de documentations techniques et utilisateurs dans le cadre de définition de procédures,
  • Veille technologique.

Environnement technique

  • Système d’exploitation : Vmware 5.5, Windows Server 2008 et 2012, Windows 7 et 10, Mac OS,
  • Bases de données : SQL Server 2008 R2, 2012, Access.

Compétences spécifiques

  • Logiciels: Office 365, Sharepoint,
  • Gestion des comptes utilisateurs sous Windows Server 2012 Active Directory.

Qualités

  • Qualité humaine : bon relationnel envers des publics variés : technique, administratif, enseignant, psychométriciens,
  • Capacité à travailler en équipe,
  • Autonomie au niveau des travaux informatiques, et capacité d’adaptation à un métier en perpétuelle évolution.

Conditions

Ce poste est ouvert à des titulaires de la fonction publique de catégorie A par voie de mutation de détachement ou à des contractuels en CDD renouvelable et à pourvoir dès que possible.
Prise en charge d’une partie des frais de transport,
Basé à Sèvres (92).

Contact
Merci d’envoyer votre CV sur l’adresse de messagerie suivante : recrutementinformatique@ciep.fr

3.11. Agence comptable

3.11.1. : Gestionnaire comptable – Responsable du pôle recettes et recouvrement à l’agence comptable

Catégorie : B

Corps : Secrétaire administratif de l’éducation nationale et de l’enseignement supérieur ou équivalent

Missions / Activités principales

  • animation, coordination et supervision de l’équipe du pôle recettes
  • suivi de la trésorerie (écritures du relevé Trésor), en binôme avec la responsable du pôle dépenses
  • saisie des écritures du relevé trésor (téléchargement, mise à jour, intégration dans SIFAC)
  • suivi du recouvrement des factures de vente d’Amérique du Nord, Océanie, Russie et autres pays anglophones : suivi des comptes clients et envoi des relances
  • élaboration du plan de relances et suivi des relances effectuées par l’équipe du pôle recettes
  • suivi financier des projets inscrits en ressources propres : recettes du DCE, du DLM et du Tampon
  • Gestion du paiement en ligne et des états de développement de solde de la classe 5
  • Suivi et encadrement du recouvrement contentieux (huissier, procédures collectives, échéanciers)
  • traitement des admissions en non-valeur
  • participation aux travaux de clôture des comptes et au compte financier
  • Suivi des recettes du DLF
  • Suivi financier des recettes du BELC Hiver et BELC été annuel
  • Gestion des titres de recettes via le portail Chorus (dépôt, suivi)
  • Suivi des paiements en ligne par carte bancaire (mise à jour de la base de données, insertion des factures) 

Compétences

Connaissance, savoir : Connaissance de la comptabilité publique, GBCP, vigilance et respect de la réglementation en vigueur, organisation et rigueur dans l’exécution des tâches confiées, confidentialité, maitrise du progiciel comptable SIFAC (SAP) et SNEG, maitrise des logiciels Microsoft Office 365

Savoir-faire : travail en équipe, travail en relation avec les services de l’établissement :  service financier, départements et services, travail avec les tiers : clients en France et à l’étranger, travail en relation avec la Banque de France et la DDFIP

Savoir être : capacité d’adaptation, sens de l’organisation, rigueur, fiabilité, sens relationnel, réactivité

Poste à pourvoir au 1er septembre 2018

Envoyer CV et lettre de motivation par courriel avant le 15 juin 2018 à l'agence comptable du CIEP, à l'attention de Monsieur Christian Tamisier (c.tamisier@ciep.fr)

 

3.11.2. : Chargé(e) de la logistique d’accueil du CIEP

Le Centre international d’études pédagogiques, établissement public à caractère administratif sous tutelle du ministère de l’éducation nationale, dont les missions principales sont la coopération en éducation, l’appui à la diffusion du français dans le monde et la mobilité internationale dispose d’une infrastructure d’accueil composée de 90 chambres de qualité hôtelière, 13 salles de formation et deux restaurants qu’il utilise pour ses propres formations ou qu’il met à disposition d’organisations nationales ou internationales dans le domaine de l’éducation.

Le service de l’accueil gère cette infrastructure, coordonne les réservations, organise les formations, colloques et des séminaires en pilotant les activités suivantes : hôtellerie, salles de formation, prestations de restauration, prestations annexes (interprétariat, transport, activités culturelles). Le service de l’accueil a également en charge des activités liées au fonctionnement général de l’établissement : standard général, courrier, restaurant du personnel, sécurité et sûreté.

Le poste de chargé(e) de la logistique d’accueil du CIEP comporte trois grands domaines fonctionnels :

Première fonction : Régisseur de recettes, domaine de gestion budgétaire et financière

Définition : procède à l’encaissement des recettes d’hôtellerie et restauration

Activités :

  • Contrôle l’encaissement des recettes en espèces, carte bancaire et chèque.
  • Organise l’activité de caisse en encadrant et formant les mandataires.
  • Optimise la qualité de gestion en lien avec l’agent comptable.

Connaissances et savoirs :

  • Règles et processus budgétaires et comptables.
  • Logiciel Arégie et SIFAC.
  • Techniques de management.
  • Rigueur, discrétion, réactivité, travail en équipe.

Condition particulière :

Responsabilité personnelle et pécuniaire du régisseur.

 

Seconde fonction : Superviseur sûreté, domaine de la sécurité et sûreté de la fonction d’accueil du CIEP

Définition : supervise, contrôle les prestations et mesures de sécurité et sûreté dans l’objectif de prévenir les risques.

Activités :

  • Participe à la mise en place des mesures de prévention et de sûreté en lien avec le comité de pilotage de la sécurité et de la sûreté du CIEP.
  • Met en œuvre les procédures, rédige les consignes, forme les personnels d’accueil. 
  • Contrôle les prestations de sûreté du hall d’accueil de jour comme de nuit.

Connaissances et savoirs :

  • Règles de sécurité et sûreté applicables à la mission d’accueil du CIEP.
  • Sens de l’analyse, sens de l’initiative, maîtrise de soi.

 

Troisième fonction : Assistance au responsable du service de l’accueil dans le domaine de la gestion opérationnelle

Définition : assiste le responsable dans la coordination de l’activité, participe à l’accueil des clients.

Activités :

  • Organise les plannings des personnels en particulier les veilleurs de nuit.
  • Suit l’activité et coordonne la logistique de certains évènements.
  • Veille à la satisfaction client.
  • Veille au maintien de la qualité d’accueil des locaux (propreté, agencement).

Connaissances et savoirs :

  • Connaissance de la mission et des objectifs du CIEP.
  • Maîtrise du français, de l’anglais, troisième langue souhaitée.
  • Gérer des activités multiples, complexes et sensibles.
  • Piloter des prestataires.
  • Représenter l’établissement au niveau des premiers contacts.
  • Faire preuve d’une grande qualité relationnelle avec les différents acteurs.

Conditions d’accès :

Diplôme exigé : Bac + 2 (BTS ou équivalent)

Poste à pourvoir au 1er septembre 2018, ouvert aux titulaires par voie de mutation ou détachement (catégorie A type ASI) et aux contractuels (contrat à durée déterminée d’un an).

Les candidats sont invités à envoyer CV et lettre de motivation à Mme Caroline Douard, responsable du service de l'accueil, des colloques, des séminaires et de la restauration (douard@ciep.fr).